O pedido só é aprovado após a confirmação dos seus dados cadastrais e aprovação do pagamento junto à instituição financeira.
O prazo de entrega é contado em dias úteis (sábados, domingos e feriados não estão inclusos) a partir da data de postagem, e não da data de realização do seu pedido. Os produtos são enviados de acordo com a opção escolhida pelo cliente (Sedex ou Encomenda PAC) de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, ficando a entrega a cargo dos Correios.

Principais motivos que podem impedir o cumprimento dos prazos:

- Motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas etc).
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização.
- Dificuldades de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa frequência).
- Endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário).
- Feriados prolongados no Brasil.


Valor do frete
O frete é calculado de acordo com o peso e tamanho dos produtos, considerando a região de entrega. Você verá as formas de envio e valores do frete para a sua região.
Se você alterar a quantidade de itens no carrinho ou incluir novos produtos o frete será recalculado.


Condições da opção Frete Grátis
A opção "Frete Grátis" está disponível apenas para compras com valor igual ou superior a R$250,00 para o estado de SP e compras com valor igual ou superior a RS500,00 para os estados RJ e MG. A forma de envio dessa modalidade é a Entrega Expressa pela transportadora Total Express.